Från SDQ-förfrågan till bekräftelse: boka i förväg eller efter landning

Gör första förfrågan tillräckligt komplett för en offert

Ange flygnummer, lokalt ankomstdatum, destinationens namn och adress, passagerarantal och bagage. Nämn barnstolar och ovanlig utrustning direkt i stället för att lägga till dem efter fordonsdiskussionen. För en retur ska datum, flyg och hämtboende anges som en separat sträcka; boendet eller sällskapet kan ändras under vistelsen.

Nästa steg är trafikledningens accept av ett konkret arrangemang: lämpligt fordon, pris, tillgänglighet och mötesinstruktioner. Spara det slutliga meddelandet och kontaktnumret. Webbpriset hjälper planeringen, men varken det eller ett WhatsApp-meddelande som väntar på svar bevisar att bokningen har accepterats.

Från SDQ till Caribe Tours: planera resan via rätt passagerarstation

Berätta var du faktiskt är om du redan har landat

Säg om du står vid passkontrollen, väntar på väskor eller redan är i den offentliga ankomsthallen och lämna en fungerande telefonkontakt. Stanna på den plats ni avtalar medan tillgängligheten kontrolleras. En omedelbar förfrågan förblir en förfrågan tills en operatör har accepterat en hämtning.

Finns inget lämpligt fordon för personer och bagage, jämför en verifierad alternativresa till samma fullständiga destination och med ett komplett pris. Undvik att bekräfta flera konkurrerande hämtningar. Meddela den första operatören snabbt om du väljer en annan resa så att ingen chaufför fortsätter vänta på dig.

Behåll en aktuell resplan när något ändras

Svara i den ursprungliga konversationen med den exakta ändringen av flyg, adress eller tid. Fråga om även fordon, pris eller möte måste ändras och få en ny bekräftelse. En andra fristående förfrågan kan lämna två olika versioner av samma resa i omlopp.

De publicerade villkoren tillåter avgiftsfri avbokning när operatören får besked före hämtningen. Skicka ett direkt avbokningsmeddelande; att stänga ett formulär eller ignorera ett samtal informerar inte den tilldelade chauffören. Läs de länkade villkoren för separata regler om väntan och utebliven resenär.