Espera e paradas no traslado de SDQ: esclareça os horários e o itinerário

Explique sua situação depois do pouso

Uma mensagem curta avisando que a imigração, uma mala ausente ou a assistência aeroportuária ainda o mantém no terminal informa à central o que o rastreamento não mostra. Diga se ainda espera malas ou se todos já estão prontos na área pública. A situação do voo, sozinha, não localiza um passageiro dentro do prédio.

Se estiver sem internet, tente ligar para o número salvo da reserva quando houver serviço de voz ou peça ajuda em um balcão oficial de informações. Para o motorista que espera, uma mensagem não recebida e a ausência de mensagem podem parecer a mesma coisa. Peça confirmação de recebimento e do procedimento adequado às circunstâncias.

Mala não chegou a SDQ? Coordene o registro na companhia e o traslado

Defina a finalidade e a duração de cada parada

Uma pausa para descanso, uma ida ao supermercado e um segundo hotel são solicitações diferentes. Informe o local e a duração prevista antes de confirmar o preço. Pergunte se a parada está incluída e se altera a chegada ou o próximo compromisso do veículo.

Não presuma que compras sejam sempre gratuitas. Uma compra pequena pode transformar-se em uma longa espera pelo grupo. Mantenha por escrito o tempo aceito e o que ocorrerá se ele for ultrapassado ou outro endereço for acrescentado.

Resolva as tarefas do hotel antes do horário de saída

Termine o checkout, os pagamentos do hotel e a retirada das malas antes do horário de encontro. Envie antecipadamente o prédio, a entrada correta e o contato do portão. Um motorista esperando do lado de fora não sabe se você ainda resolve um problema na recepção.

Se um passageiro se atrasar, ligue logo para a central e discuta as opções. A espera consome a margem de trânsito e de aeroporto já prevista no planejamento. Os prazos de check-in e despacho de bagagem da companhia aérea não mudam porque o grupo saiu tarde do alojamento.