Von der SDQ-Anfrage zur Bestätigung: früh buchen oder nach der Landung

Machen Sie die erste Anfrage vollständig genug für ein Angebot

Nennen Sie Flug, örtliches Ankunftsdatum, Zielname und Adresse, Personen und Gepäck. Geben Sie Kindersitze und ungewöhnliche Ausrüstung sofort an statt erst nach der Fahrzeugbesprechung. Für die Rückfahrt nennen Sie eigenes Datum, Flug und Unterkunft; Hotel oder Gruppe können sich während der Reise ändern.

Danach muss die Disposition eine konkrete Kombination aus passendem Fahrzeug, Preis, Verfügbarkeit und Treffpunkt annehmen. Speichern Sie diese letzte Nachricht und den Kontakt. Ein Websitepreis dient zur Planung, beweist aber ebenso wenig wie eine unbeantwortete WhatsApp-Nachricht eine akzeptierte Reservierung.

Vom SDQ zu Caribe Tours: Die Fahrt zur richtigen Abfahrtsstelle planen

Melden Sie nach der Landung Ihren tatsächlichen Standort

Schreiben Sie, ob Sie bei der Einreise, am Gepäckband oder schon in öffentlichen Ankünften sind, und geben Sie einen funktionierenden Telefonkontakt. Bleiben Sie während der Verfügbarkeitsprüfung am vereinbarten Ort. Auch eine sofort gewünschte Fahrt bleibt eine Anfrage, bis der Anbieter den Abholplan annimmt.

Ist kein passendes Fahrzeug für Personen und Taschen verfügbar, vergleichen Sie eine verifizierte Alternative zum vollständigen Ziel und Gesamtpreis. Bestätigen Sie nicht mehrere konkurrierende Abholungen. Informieren Sie den ersten Anbieter umgehend, wenn Sie eine andere Fahrt annehmen, damit kein Fahrer weiter auf Sie wartet.

Halten Sie bei Änderungen nur einen aktuellen Reiseplan

Antworten Sie im ursprünglichen Verlauf mit der genauen Flug-, Adress- oder Zeitänderung. Fragen Sie nach Auswirkungen auf Fahrzeug, Preis und Treffpunkt und lassen Sie die Änderung bestätigen. Eine zweite unabhängige Anfrage kann zwei widersprüchliche Fassungen derselben Fahrt erzeugen.

Die veröffentlichten Bedingungen ermöglichen kostenfreie Stornierung bei Mitteilung vor Abholung. Senden Sie eine direkte Absage. Ein geschlossenes Formular oder ignorierter Anruf teilt dem zugewiesenen Fahrer Ihre Entscheidung nicht mit. Die verlinkten Bedingungen erklären Warte- und Nichterscheinensregeln gesondert.