Ventetid og ekstra stop på din SDQ-tur: aftal både tidsforbrug og rute

Fortæl, hvor langt du er kommet efter landingen

En kort besked om paskontrol, en manglende kuffert eller lufthavnsassistance giver kontoret oplysninger, som flysporingen ikke viser. Fortæl, om du stadig venter på bagage, eller om hele gruppen står klar i det offentlige ankomstområde. Flyets status kan ikke bruges til at finde en passager inde i terminalen.

Hvis mobildata ikke virker, kan du prøve det gemte telefonnummer, hvis du har taleforbindelse, eller bede den officielle informationsskranke om hjælp til at kontakte udbyderen. For en ventende chauffør ser en besked, som ikke er nået frem, ud som slet ingen besked. Bed derfor kontoret bekræfte modtagelsen og aftalen for den konkrete situation.

Mangler bagagen på SDQ? Koordinér flyselskabets sag med lufthavnsbilen

Beskriv formålet med et stop og den forventede varighed

En toiletpause, et besøg i et supermarked og aflevering ved et andet hotel er forskellige ønsker. Oplys stedet og den forventede varighed, inden prisen bekræftes. Spørg, om stoppet indgår, og om det påvirker ankomsttidspunktet eller bilens næste opgave.

Regn ikke med en generel regel om, at indkøb altid er gratis. Selv et lille indkøb kan udvikle sig til lang ventetid for en gruppe. Gem den accepterede aftale skriftligt, herunder hvad der sker, hvis tiden overskrides, eller en ekstra adresse tilføjes.

Afslut hotellets praktiske opgaver før bilens afgang

Afslut udtjekning, betaling og afhentning af opbevaret bagage før det aftalte afhentningstidspunkt. Send bygningsnavn, korrekt indgang og eventuel kontakt ved porten på forhånd. En chauffør ved indkørslen kan ikke se, om du stadig er ved at afklare noget med receptionen ovenpå.

Hvis en passager er forsinket, skal du straks ringe til kontoret og drøfte mulighederne. Ventetiden bruger af den reserve, som var lagt ind til vejen og lufthavnen. Flyselskabets frister for indtjekning og bagageindlevering flytter sig ikke, fordi gruppen forlader hotellet for sent.