Рейс в SDQ изменился: обновите существующую бронь машины

При задержке уточняйте последний участок и готовность выйти

При пересадках назовите последний рейс в SDQ, а не только первый вылет. Оценка прилёта может изменяться несколько раз. Сообщайте существенные изменения и расхождения с бронью, чтобы вы и диспетчер отслеживали один самолёт.

После посадки сообщите о задержках на въезде, выдаче багажа или при получении помощи. Поздний самолёт не означает, что пассажиры готовы ехать сразу после касания полосы. Отслеживание не показывает получение чемоданов или выход в общественную зону.

В SDQ не пришёл чемодан? Согласуйте дело авиакомпании и поездку

При отмене сообщите известное и заново подтвердите замену

Как только стало понятно, что забронированным рейсом не прилетите, предупредите диспетчера. Если замену ещё не определили, так и скажите. После подтверждения авиакомпании передайте новый номер, местные дату и время, внимательно проверив переход через полночь.

Получите подтверждение новой машины и встречи и сообщите о смене гостиницы или числа пассажиров. Снимок экрана является просьбой обновить бронь, а не принятием нового плана. Держите изменения вместе вместо отправки противоречивых отдельных инструкций.

При посадке в другом аэропорту выясните, откуда можно уехать

Спросите авиакомпанию, продолжится ли полёт в SDQ или будет организован наземный переезд. Не отправляйте машину в другой аэропорт, пока не ясны место выхода и план авиакомпании. Используйте код аэропорта вместо города, у которого может быть несколько аэропортов.

Другой аэропорт может существенно изменить расстояние, доступность машины и цену. Согласуйте услугу письменно заново. Учёт задержек рейса не обещает бесплатный трансфер из любого аэропорта Доминиканы.

Отмену и задержки внутри терминала сообщайте напрямую

Опубликованные условия допускают бесплатную отмену с уведомлением до подачи. Используйте первоначальный контакт и сохраните подтверждение. Если отдельно согласовали банковский платёж, прямо спросите о его обработке: отсутствие обязательной предоплаты не отвечает на каждую просьбу о возврате добровольной оплаты.

Если остаётесь внутри SDQ, сообщите об этом, а не молчите. Опубликованное правило неявки описывает 60 минут после отслеженной посадки без появления пассажира и сообщения. Свяжитесь с диспетчером и согласуйте дальнейшие действия для своей ситуации.