De solicitud a reserva SDQ confirmada: con antelación o después de aterrizar

Envíe desde el principio una solicitud que se pueda cotizar

Incluya número de vuelo, fecha local de llegada, nombre y dirección del destino, personas y maletas. Indique sillas o equipos especiales desde el primer mensaje, no después de hablar de un vehículo. Para el regreso, facilite fecha, vuelo y alojamiento como tramo propio: durante el viaje pueden cambiar el hotel o el grupo.

El paso siguiente es que despacho acepte un plan concreto con vehículo adecuado, precio, disponibilidad e instrucciones. Guarde ese mensaje final y el número de contacto. El precio mostrado ayuda a planificar, pero ni la pantalla ni un WhatsApp pendiente de respuesta demuestran que la reserva esté aceptada.

De SDQ a Caribe Tours: conecta con la sucursal correcta

Si ya aterrizó, indique dónde se encuentra realmente

Aclare si está en migración, espera maletas o ya salió a llegadas públicas y facilite un teléfono que funcione. Permanezca en el lugar acordado mientras despacho comprueba disponibilidad. Pedir una salida inmediata sigue siendo una solicitud hasta que el operador acepte un plan de recogida.

Si no hay vehículo que admita su grupo y equipaje, compare una alternativa verificada usando el mismo destino completo y precio total. Evite confirmar varias recogidas incompatibles. Avise enseguida al primer operador si acepta otro transporte para que ningún chofer siga esperándole.

Mantenga un único itinerario vigente cuando cambien los planes

Responda en la conversación original con el cambio exacto de vuelo, dirección u horario. Consulte si afecta vehículo, precio o encuentro y obtenga confirmación revisada. Abrir otra solicitud independiente puede dejar circulando dos versiones distintas de un mismo viaje.

Las condiciones publicadas permiten cancelar sin cargo avisando al operador antes de la recogida. Envíe un mensaje directo: cerrar un formulario o ignorar una llamada no comunica la decisión al chofer asignado. Consulte las condiciones enlazadas para las reglas específicas de espera y ausencia.